Departmanlar arası ilişkiyi geliştirerek insan kaynaklı hataları azaltın.
Günümüzde şirketlerin karşılaştığı çoğu zorluk departmanlar arasındaki iletişim eksikliğinden kaynaklanır.
Şirketinizdeki farklı departmanlar sorunsuz bir şekilde uyum içinde çalışıyor mu? Çalışanlar, ihtiyaç duydukları bilgilere diğer departmanlardan kolayca erişebiliyor mu? Ne yazık ki, bu sorulara verilen yanıt çoğu zaman “hayır” oluyor. Departmanlar birbirinden bağımsız bir şekilde çalıştığı için bilgi paylaşımlarında gecikme yaşanabiliyor. Bu durum da, iletişim kopukluklarına ve operasyonel sorunlara yol açıyor.
Ortak Zorluklar
Aşağıdaki zorluklardan bazıları size tanıdık geliyor mu? Eğer öyleyse, (The digital common thread) birimler arası dijital bağı güçlendirerek tüm departmanlar arasındaki süreçlerin kolayca ilerlemesini sağlayabilirsiniz.
Veri Siloları
Departmanlarını entegre etmeyen şirketler, izole veri sorunlarıyla karşı karşıya kalır.
Bu durum, hatalara ve tekrarlanan veri girişlerine yol açar.
Etkisiz İletişim
Departmanlar arasında verimli bir iletişim sağlamak genellikle zordur. Çoğu zaman, doğru bilgiye erişim sağlanamaz ve iş süreçleri aksar.
Müşteri Hizmetleri
Departmanların entegrasyonunun eksikliği, sağlam bir hizmet sunumunu engelleyebilir. Aynı bilgilere erişim olmaması, çelişkili iletişimlere neden olabilir ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.
Yüksek BT Maliyetleri
Şirketinizin departmanlarını entegre etmemek, farklı küçük uygulamaların kullanımı nedeniyle genellikle daha yüksek BT maliyetlerine yol açar. Bu durum, kaynakların verimsiz kullanılmasına ve işletme giderlerinin artmasına neden olur.
Büyüme Zorlukları
Entegre sistemlerin eksikliği, şirketinizin büyümesini zorlaştırır. Yeni departmanlar, süreçler veya lokasyonları mevcut operasyonlara sorunsuz bir şekilde entegre etmek karmaşık bir süreç haline gelir ve büyüme potansiyelinizi sınırlar.
Dokümantasyon Zorlukları
Süreçlerin ve belirli ürün kalite standartlarının etkin bir şekilde dokümante edilmesi, birleşik bir platform olmadan oldukça zordur. Bu eksiklik, süreçlerin izlenebilirliğini azaltır ve kalite yönetiminde tutarsızlıklara yol açabilir.
Şirketinizin farklı departmanlarında kullanılan bağımsız iş uygulamalarını entegre ederek, kusursuz bir iş birliğini destekleyen birleşik bir platform oluşturabilirsiniz. Bu entegrasyon, tüm organizasyonunuzu kapsayan bir dijital ortak bağ yaratır.
Bu sanal bağ, çeşitli departmanları birbirine bağlayarak, doğru bağlamda ve doğru zamanda verilerin etkin bir şekilde paylaşılmasını sağlar. Dijital ortak bağ, geleneksel izole düşünce yapılarını birleştirerek, tek bir doğruluk kaynağı sunar.
Rekabetçi bir geleceğe doğru ilerlerken, bu dijital ortak bağ vazgeçilmez hale gelir. Her şirket, bu kritik bağlantıyı kendi ihtiyaçlarına göre yorumlayarak katkıda bulunur. Gelin, iş birliğiyle şirketiniz için başarılı ve tam entegre bir dijital geleceğin yolunu birlikte açalım!
Yapay Zeka ile Güçlendirildi
Günümüzün hızla değişen ve veri odaklı dünyasında, şirketlerin yapay zekanın (AI) sunduğu ileri düzey değerleri anlaması ve bu avantajlardan yararlanması büyük bir önem taşıyor. İşte bu yüzden dijital ortak bağ, yapay zeka ile sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.
Yapay zekadan yararlanmak, süreçlerinizi optimize eder, daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur ve size rekabet avantajı sağlar.
After-Sales Service
Servis departmanı, her müşteriyle olan iş birliğine dair satış sonrası teknik destek gereksinimleri için kapsamlı hizmetler sunar.
Yeni ürünlerin geliştirilmesi sırasında, mühendislik departmanınız tasarım sürecinde diğer departmanlardan gelen verileri kullanabilir. Örneğin, bileşen seçiminde fiyat, stok durumu ve çevresel etkiler gibi faktörleri değerlendirebilir. Ayrıca, üretilen ürünlerden gelen geri bildirimler sayesinde daha iyi ve yenilikçi modeller tasarlayabilirsiniz.
Yapay zeka, mühendislik departmanınızın tasarımları daha hızlı oluşturmasını ve rutin işleri daha verimli bir şekilde yapmasını sağlar.
Finans departmanı, bir projenin ilerleme durumuna bağlı olarak ara faturalandırma talebinde bulunma yetkisine sahiptir. Proje süresince edinilen bilgiler sayesinde, yalnızca proje sonunda değil, tüm süreç boyunca maliyetlerin proje aşamalarıyla uyumlu olup olmadığını hızla değerlendirebilir.
Ayrıca, finans departmanı hem proje hem de makine düzeyinde detaylı maliyet raporlarına erişim imkanına sahiptir.
Saha teknisyenleri, eski ürünlere ait kılavuzlar, servis geçmişi ve mevcut yedek parça bilgileri dahil olmak üzere ürün bilgilerine erişimden faydalanır.
Entegre bir iş akışında, mühendislikten gelen iş talimatları sorunsuz bir şekilde üretime aktarılabilir. Ayrıca, otomatik bir dönüşüm süreci, mühendislik Malzeme Listesi’nin (BoM) üretim Malzeme Listesi’ne dönüştürülmesini kolaylaştırır. Versiyon kontrol mekanizmaları ise ürün versiyonlarının senkronizasyonunu sağlar.
Bunun yanı sıra, üretim departmanı yapay zekadan faydalanarak makine arızalarını ve beklenen servis çağrılarını önceden tahmin edebilir.
Saha teknisyenleri, eski ürünlere ait kılavuzlar, servis geçmişi ve mevcut yedek parça bilgileri dahil olmak üzere ürün bilgilerine erişimden faydalanır.
