CNB, Windhcill Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi ile Kişiselleştirilmiş Yat Üretimini Nasıl Daha Etkili Hale Getirdi?
Kendimizi, müşterilerin yüksek kaliteli ürünlere ek olarak eşsiz bir alışveriş deneyimi talep ettikleri buna paralel olarak ta kurumların satış süreçlerinde oldukça yaratıcı olmaları gereken bir Deneyim Ekonomisi içerisinde bulduk.
Bu yöntemlerden bir tanesi, müşterilerin ürünleri kişiselleştirmesine imkan vermektir. Ürünlerin kişiselleştirilmesine izin veren kurumlar, müşterilerine ürünü kendi zevklerine göre benzersiz hale getirme imkanı sağlayarak piyasa payında güçlü bir kazanç elde ediyorlar. Bunlar orta okulda herkeste olması gereken L.L. Beans sırt çantalarından Build-a-Bear (Kendi Ayıcığını Yarat) gibi kendi ayınızı yaptığınız uygulamalara kadar değişkenlik gösteriyor. Öte yandan ürün özelleştirme, ürün geliştirme sürecini mevcut durumdan daha karmaşık bir hale getiriyor.
Örnek olarak kişiye özel üst seviye yat üretimi yapan ünlü CNB’yi ele alalım. Kişiselleştirilmiş yatlar sunmak CNB’yi farklı kılan en önemli özelliklerden biri olsa da çalışanlar süreç planlama ve birden fazla siparişin üretilmesinin genellikle problem yarattığını düşünüyorlar. Müşterilerine benzersiz deneyim sağlamak için CNB, mühendislik ve üretim sürecini değiştirdi. Bu dönüşümün bir parçası olarak CNB şunları yaptı:
- Mühendislik, üretim, kalite ve hizmet verilerin tek bir dijital platformda birleştirilmesi.
- Temel Performans Göstergelerini sürekli olarak uygulamak ve en iyi uygulamaları belirlemek ve uygulamak için şirket içerisinde performans işaretçileri belirlemek
- Üretim süreçlerini ve süreç planlarını dijital olarak planlamak
Bu amaçlara ulaşmak için CNB, PTC’nin ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) çözümü olan Windchill’i seçti.
Bu tercih hem CNB hem de müşterileri açısından hemen olumlu etkilerini gösterdi. CNB, Windchill sayesinde tasarım, üretim, planlama ile ilgili tüm dağınık kaynakları tek bir kaynakta kolaylıkla birleştirebildi. Aynı zamanda üretim planlarının geliştirilmesi ve optimize edilmesi için son teknoloji sanal ürün sunumları kullanıldı. Tam kapsamlı dijital süreçler CNB müşterilerine, diğer üreticilere kıyasla daha ucuz lüks yat edinme imkanı sundu. Tüm bu avantajlar, CNB’nin lüks yat sektöründe sürekli olarak pazar payı kazanmasına katkıda bulundu.
PLM Kategorisine geri dönebilir ya da PLM Uygulamaları ile Ürün Verisinde Gezinme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kaynak: PTC Windchill Blog – Smooth Sailing: How CNB Yachts Made the Production of Customized Yachts More Efficient – Julie Pike
